Bienvenue à MoparMD – nous avons tout ce dont vous avez besoin pour vous aider à tirer un maximum de votre véhicule.
Parcourez notre guide sur l’entretien de routine de votre véhicule, les pièces et les services, ainsi que toutes sortes de conseils et de directives utiles sur l’entretien de véhicule, ou visitez Mopar.ca pour en savoir plus.
Bienvenue à votre guide pour pièces, des services et de l'expertise d'origine MoparMD. Nous voulons vous aider à profiter d’un entretien aussi simple et sans tracas que possible.
Grâce à un programme d’entretien recommandé, vous vous assurez que votre véhicule fonctionne selon les normes d’usine et qu’il reçoit un entretien conforme aux conditions de la garantie.
Nos spécialistes expérimentés de l’entretien MoparMD formés par le fabricant travaillent dans des délais convenables et utilisent uniquement les outils certifiés par FCA spécialement conçus pour le diagnostic et la correction des problèmes de votre véhicule.
Nous utilisons uniquement des pièces MoparMD conçues à l’usine pour s’assurer que votre véhicule est entretenu selon les spécifications précises pour lesquelles il a été construit.
Pour devenir spécialiste de l’entretien MoparMD, nos mécaniciens doivent suivre de nombreuses heures de formation, en plus de recevoir des formations par le fabricant supplémentaires chaque année pour se tenir au courant des toutes dernières technologies.
Ils reçoivent aussi le soutien de spécialistes du Centre d’assistance technique, qui leur fournissent des conseils sur les questions les plus pointues et peuvent consulter directement les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre véhicule et ainsi puiser à la source, afin d’assurer des réparations à la fois rapides et précises.
Comme c’est le cas pour votre cellulaire, il arrive souvent que de nouvelles mises à jour logicielles soient disponibles pour assurer le bon fonctionnement de l’ordinateur de votre véhicule. Votre centre de réparation MoparMD est le seul à pouvoir vous offrir les mises à jour des logiciels du fabricant dès leur publication afin de s’assurer que votre véhicule fonctionne de façon optimale.
La différence MoparMD s’étend à l’ensemble des pièces que nous offrons. Qu’elles soient destinées à assurer une puissance de freinage supérieure, une conduite plus agréable ou une efficacité accrue, les pièces Mopar que nous installons sont offertes à des prix concurrentiels et sont appuyées par une garantie limitée de base. Si un vice de fabrication ou de production touche une pièce achetée et installée à notre concession, vous êtes protégé par notre garantie.
Nous sommes la source fiable de pièces et d’accessoires MoparMD d’origine pour l’ensemble des marques FCA. Chaque pièce Mopar est conçue de façon à se conformer exactement aux fiches techniques autorisées par le fabricant, en prêtant attention aux moindres détails. Quand il s’agit de prendre autant que possible soin de votre véhicule, vous pouvez être assuré de toujours avoir le bon ajustement lorsque vous choisissez des pièces Mopar authentiques.
Vos professionnels de l’entretien MoparMD et FCA Canada sont là pour vous, et nous travaillons plus fort que jamais pour offrir à nos clients la meilleure expérience de service qui répond non seulement à vos attentes, mais qui rehausse également la barre de vos attentes. Voici quelques points sur lesquels nous travaillons afin de vous offrir la meilleure expérience possible :
Chez FCA Canada, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service en tout temps, mais vous n’avez pas à nous croire sur parole. C’est pourquoi nous demandons l'avis le plus précieux de tous - la VÔTRE.
Lorsque vous achetez un véhicule FCA neuf, vous avez l’occasion de nous faire part de vos impressions sur notre service en prenant part à l’étude sur l’indice de satisfaction de la clientèle (ISC).
Nous vous souhaitons une excellente expérience chez notre concessionnaire et nous avons hâte de connaître votre opinion sur nos points à améliorer. Soyez à l'affût d'un sondage sur votre expérience aujourd'hui.
En raison de problèmes liés à la chaîne d’approvisionnement dans l’ensemble du secteur, des modifications imprévues à certains équipements de série et livrables en option peuvent survenir. Ces derniers peuvent donc être différents de ceux sur les illustrations de produit, les descriptions et les spécifications de ce site Web. FCA Canada Inc. se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment sans préavis et sans contracter d’obligation. Consultez votre concessionnaire pour obtenir les derniers renseignements sur les produits et le prix du modèle que vous désirez.
Cela inclut le PDSF de base, les remises offertes, les options, l'écoprélèvement, la destination, la taxe fédérale sur la climatisation et les ajustements entrés (acompte, valeur de reprise et montant qui reste à payer sur le véhicule échangé).
Le PDSF représente le prix de détail suggéré du fabricant et inclut le transport. Le prix n'inclut pas les taxes, les frais d'assurance, les frais d'enregistrement et d'immatriculation, les frais d'administration du concessionnaire et les autres frais, ni le droit sur les pneus neufs (au Québec). Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Consultez votre concessionnaire pour obtenir tous les détails.
L'offre est calculée selon le « montant net », qui représente le prix « à partir de » plus les frais de transport (de 1 895 $ à 2 795 $), la taxe fédérale sur la climatisation et les frais d'écoprélèvement applicables. Le montant net n'inclut pas les taxes, les primes d'assurance, les frais d'enregistrement et d'immatriculation, les frais d'administration du concessionnaire, ni le droit sur les pneus neufs (au Québec), les frais d'enregistrement de privilège (jusqu'à 75,75 $, y compris les frais d'agent d'enregistrement, le cas échéant, et qui sont dus à la signature), ou la surtaxe de luxe (le cas échéant. Votre concessionnaire peut imposer une surtaxe de la taxe de luxe sur les véhicules dont le prix est supérieur à 100 000 $ en vertu de la Loi sur la taxe sur certains articles de luxe du gouvernement du Canada. Les paiements estimés, le coût d'emprunt et les frais de crédit totaux varieront en fonction du paiement de l'acompte ou de l'échange. Sur approbation de crédit sur les livraisons au détail éligibles. Les détaillants peuvent vendre moins cher. Consultez votre détaillant pour tous les détails. L'APR (le cas échéant) est le taux d'intérêt effectif qui comprend l'argent du consommateur auquel les clients de financement à taux inférieur renoncent en tant que coût d'emprunt. Pour plus de détails sur l'offre, cliquez ici. Loi sur la taxe sur les articles de luxe. La valeur réelle de la surtaxe de luxe sera calculée sur la base du prix de vente négocié final du véhicule (avant les taxes applicables) et représentera le moindre de : (i) 10 % du prix de vente du véhicule ; ou (ii) 20 % du prix de vente négocié final qui dépasse le seuil de 100 000 $. Veuillez consulter votre concessionnaire ou visiter le site internet du gouvernement du Canada.
Les versements estimés sont calculés selon le « montant net », qui représente le prix « à partir de » plus les frais de transport (de 1 895 $ à 2 795 $), la taxe fédérale sur la climatisation et les frais d'écoprélèvement applicables. Sur approbation de crédit pour les livraisons au détail admissibles. Le montant net n'inclut pas les taxes, les primes d'assurance, les frais d'enregistrement et d'immatriculation, les frais d'administration du concessionnaire, ni le droit sur les pneus neufs (au Québec), les frais d'enregistrement de privilège (jusqu'à 75,75 $, y compris les frais d'agent d'enregistrement, le cas échéant, et qui sont dus à la signature), ou la surtaxe de luxe (le cas échéant. Votre concessionnaire peut imposer une surtaxe de la taxe de luxe sur les véhicules dont le prix est supérieur à 100 000 $ en vertu de la Loi sur la taxe sur certains articles de luxe du gouvernement du Canada. La valeur réelle de la surtaxe de luxe sera calculée sur la base du prix de vente négocié final du véhicule (avant les taxes applicables) et représentera le moindre de : (i) 10 % du prix de vente du véhicule ; ou (ii) 20 % du prix de vente négocié final qui dépasse le seuil de 100 000 $. Veuillez consulter votre concessionnaire ou visiter le site Web du gouvernement du Canada pour plus de détails. Les versements estimés sont calculés selon la différence entre la valeur résiduelle et le montant net, en plus des frais financiers de location. Les versements estimés varient en fonction de l'acompte et de la valeur de reprise. Limite de kilométrage en location aussi basse que 12 000 km/an pour les véhicules Chrysler, Jeep®, Dodge, Ram, FIATMD et Alfa Romeo. Des frais de 0,16 $ à 0,20 $ par kilomètre supplémentaire s'appliqueront à la fin du contrat de location des véhicules Jeep, Chrysler, Dodge, Ram et FIAT, plus les taxes applicables. Des frais de 0,20 $ à 0,30 $ par kilomètre supplémentaire, plus les taxes applicables, seront facturés à la fin du contrat de location des véhicules Alfa Romeo. Le TAP est le taux d'intérêt réel qui comprend une remise au comptant au consommateur qui réduit le coût de financement auxquels les clients qui optent pour la location renoncent en tant que coût d'emprunt. Pour en savoir plus, cliquez ici.
L'offre est basée sur le « prix du concessionnaire » qui comprend le transport (de 2 095 $ à 2 795 $), la taxe fédérale sur la climatisation, les frais des Conseils ontarien et albertain du commerce des véhicules automobiles, la taxe sur les pneus, les frais d'administration et les autres frais du concessionnaire, et les frais applicables de l'écoprélèvement, moins les remises actuelles, la surtaxe sur la taxe de luxe (le cas échéant) plus les taxes et toute évaluation de l'échange si elle a été saisie. L'assurance, l'immatriculation, le permis, les droits sur les pneus neufs (au Québec) ne sont pas inclus. Votre concessionnaire peut facturer un supplément pour la taxe sur les produits de luxe sur les véhicules dont le prix est supérieur à 100 000 $ en vertu de la Loi sur la taxe sur certains articles de luxe du gouvernement du Canada. La valeur réelle de la surtaxe sur les véhicules de luxe sera calculée sur la base du prix de vente final négocié du véhicule (avant les taxes applicables), et représentera le plus petit des deux montants suivants : (i) 10 % du prix de vente du véhicule; ou (ii) 20 % du prix de vente final négocié qui dépasse le seuil de 100 000 $. Veuillez consulter votre concessionnaire ou le site Web du gouvernement du Canada pour plus de détails.
Le prix « à partir de » représente le prix de détail suggéré par le fabricant (« PDSF ») plus les frais de transport (de 1 895 $ à 2 795 $), les frais de climatisation fédéraux et les frais d'écoprélèvement applicables moins les remises actuelles du fabricant qui permettent au concessionnaire de vendre à prix moindre. Taxes, assurances, immatriculation, permis, frais d'administration du détaillant, droits sur les pneus neufs (au Québec), et la surtaxe de luxe (le cas échéant) non incluse. Votre concessionnaire peut imposer une surtaxe de la taxe de luxe sur les véhicules dont le prix est supérieur à 100 000 $ en vertu de la Loi sur la taxe sur certains articles de luxe du gouvernement du Canada. La valeur réelle de la surtaxe de luxe sera calculée sur la base du prix de vente négocié final du véhicule (avant les taxes applicables) et représentera le moindre de : (i) 10 % du prix de vente du véhicule ; ou (ii) 20 % du prix de vente négocié final qui dépasse le seuil de 100 000 $. Veuillez consulter votre concessionnaire ou visiter le site Web du gouvernement du Canada pour plus de détails. Les remises du constructeur peuvent varier de temps à autre et peuvent varier considérablement selon le modèle, le niveau de finition et le moteur sélectionnés. Veuillez consulter votre concessionnaire ou visiter la section Construction et prix pour obtenir de plus amples renseignements sur les prix. Le prix indiqué s'applique aux modèles de base. Les véhicules illustrés peuvent être des modèles de gamme supérieure. Taxes, frais de transport, primes d'assurance, frais d'enregistrement et d'immatriculation, frais d'administration du concessionnaire et droit sur les pneus neufs (au Québec) en sus. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre.
